Первая Биржа Недвижимости и Ирина Тримаскина приглашают на новый бизнес-тренинг:
Мастерство общения:
от управления собой к управлению отношениями

Продолжительность: 1 день с 10.00 до 18.00 (включая обед и кофе-паузы)
Стоимость: 2 500 руб.
Сроки проведения: по мере формирования групп (10-12 человек)
Запись: по телефону 276-000-1 или по электронной почте
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Аудитория: тренинг предназначен для тех, кто непосредственно работает с клиентами и хочет повысить степень своей влиятельности на собеседника
Ожидаемые результаты для участников:
- Формирование системного понимания личностного поля бизнес-коммуникаций
- Развитие степени влиятельности на собеседника
- Понимание типичных способов общения своих собственных и собеседника
- Наполнение понятия «индивидуальный подход» конкретным содержанием
- Повышение навыков управления собственным состоянием, в том числе в сложной ситуации общения
Подробнее о тренинге
РЕЗЮМЕ ТРЕНЕРА
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
Тренинги по деловому общению, обучению и развитию персонала компаний
- Основы эффективного управления
- Тренинг продаж
- Психология продаж
- Тренинг тренеров
- Конфликтное взаимодействие с клиентами
- Наставничество
Специализация по отраслям бизнеса: сфера услуг (в том числе рестораны, недвижимость)
Тренинги личной эффективности
- Эмоциональная компетентность в коммуникациях (бизнес, семья)
- Тренинг достижения целей (карьера, бизнес)
Индивидуальное сопровождение (коучинг) в достижении целей (личная эффективность, карьера, бизнес).
ЖИЗНЕННОЕ КРЕДО
«Я - не то, что со мной случилось, а тот, кем я стал по своему выбору. Я - это не мои роли, а мой собственный жизненный путь»
ДИПЛОМЫ
РЕЗУЛЬТАТЫ
- За 5 лет прошла путь от официанта до руководителя комплексом ресторанов
- Опыт работы с клиентами (ресторанный бизнес) – 8 лет
- Опыт управленческой деятельности - 6 лет (до 100 человек в подчинении). Среди важных проектов - сертификация услуг компании по международной системе качества ISO-9001
- Опыт разработки авторских программ и проведения тренингов с 2005 года
- Провела более 100 тренингов и обучила более 1200 человек (продажи, сервис, навыки эффективного управления, эмоциональная компетентность)
- Разработаны и реализованы системы обучения для сотрудников подразделения продаж; региональных внутренних тренеров (наставников); руководителей филиалов региональных отделений
- Внедрена система дистанционного обучения для сотрудников региональных подразделений компании: разработаны методические пособия, тестовые материалы
- Индивидуальный коучинг менеджеров и sales-персонала (личная эффективность, бизнес, карьера)
ОБРАЗОВАНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
- 2009 - «Коучинг в консультировании и менеджменте». Высшая школа психологии. Институт коучинга (Санкт-Петербург)
- 2007 - «Тренинг тренеров». KPG Training center Ivanova&Lebedeva
- 2005 - «Сертифицированный курс для бизнес-тренеров Т- Practicum». Центр развития персонала Искусство Деловой Жизни
- 2005 - «Эриксоновская терапия и гипноз». Институт групповой и семейной психотерапии
- 2004 - «Практик НЛП». НЛП в образовании
- 1997 и далее - постоянно различные курсы, тренинги, мастер-классы
- 1996 - Московский Педагогический Государственный Университет им.Ленина, филологический факультет
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
- Сегодня - независимый тренер и коуч. Участник проекта «Центр коучинга» при Московской Международной Высшей Школе Бизнеса "МИРБИС"
- 2007-2009 - Ведущий тренинг-менеджер. «МИАН - агентство недвижимости»
- 2005-2006 - Бизнес-тренер. Центр профессионального развития "Сфера"
- 2003-2005 - Заместитель директора ресторана. "Rosinter Restaurants"
- 2001-2003 - Менеджер, заместитель директора, директор ресторанов (4 ресторанных подразделения). Развлекательный комплекс "Киноплекс на Ленинском"